ОАО «Ленэнерго» разработало учебник по техприсоединению

Специалисты ОАО «Ленэнерго» представили на днях учебник по технологическому присоединению к электросетям. Пособие рассчитано, прежде всего, на работников служб техприсоединений, сотрудников Отдела по работе с клиентами, а также других представителей компании, задействованных в сфере услуг по технологическому присоединению. На сегодняшний день ОАО «Ленэнерго» успела издать порядка 100 экземпляров нового учебника.

 Пособие, изданное силами специалистов ОАО «Ленэнерго», состоит из 7 глав, в каждой из которых подробно описывается процесс оформления заявок, подписания контрактов по техприсоединению, калькуляции стоимости услуг и их непосредственной оплаты. Для большего понимания пользователей, в учебнике приводятся подробные таблицы, графики и схемы, поясняющие самые трудоемкие операции технологического присоединения. В помощь читателям в разделе «часто задаваемые вопросы» даны конкретные ответы. Также включено описание тематических определений и терминов по техприсоединению.

 Учебное пособие включает в себя наиболее важные алгоритмы работы и памятки. Один из соавторов учебника, руководитель Департамента по работе с клиентами ОАО «Ленэнерго» Снежана Китаева рассказала: «Основной задачей издания стала систематизация всех законодательных документов и нормативов, используемых в нашей отрасли. Мы надеемся, что учебник будет способствовать повышению профессиональных навыков сотрудников и позволит им уверенней принимать решения в работе с заказчиками».

Этой осенью ОАО «Ленэнерго» внедрило автоматизированную базу данных, осуществляющую документооборот по техприсоединению. На основе этой программы, процесс создания заявки, оформления договора и документооборота значительно упростился, что, безусловно, благоприятно сказалось на сроках реализации техприсоединений.

По материалам сайта elec.ru